❓ সাধারণ জিজ্ঞাসা
99abc প্রশ্নোত্তর সমূহ
বোনাস, পেমেন্ট, উত্তোলন ও ক্রিকেট বেটিং নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের সহজ ও বিস্তারিত উত্তর এখানে পাবেন।
99abc ব্যবহার করতে গিয়ে যেসব প্রশ্ন মাথায় আসে — বোনাস কীভাবে কাজ করে, bKash বা Nagad দিয়ে কীভাবে টাকা জমা দেবেন, উত্তোলনে কতক্ষণ লাগে কিংবা ক্রিকেট বেটে ডেসিম্যাল অডস পড়বেন কীভাবে — সবকিছু এখানে গুছিয়ে লেখা আছে। প্রতিটি উত্তর সরল ভাষায় দেওয়া হয়েছে যাতে যেকোনো নতুন বা অভিজ্ঞ খেলোয়াড় সহজেই বুঝতে পারেন।
বোনাস ও অফার
বেটিং গাইড
পেমেন্ট গাইড
উত্তোলন প্রক্রিয়া
বোনাসের শর্তাবলী
99abc-তে প্রথমবার অ্যাকাউন্ট খুলে যখন প্রথম ডিপোজিট করবেন, সেই মুহূর্তে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ওয়েলকাম বোনাস অ্যাক্টিভ হয়। আলাদা কোনো কোড বা আবেদনের প্রয়োজন নেই। উদাহরণ হিসেবে, ৳১,০০০ জমা দিলে ২০০% বোনাস অনুযায়ী ৳২,০০০ বোনাস যোগ হয়, মোট ব্যালেন্স দাঁড়ায় ৳৩,০০০। সর্বোচ্চ বোনাস ৳৫,০০০ পর্যন্ত পাওয়া যায়।
99abc-এর ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ২৫x — তবে এটি শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর ধার্য হয়, ডিপোজিট ও বোনাস মিলিয়ে নয়। উদাহরণ: আপনার বোনাস যদি ৳২,০০০ হয়, তাহলে ৳২,০০০ × ২৫ = ৳৫০,০০০ বেট করার পর বোনাসের জেতা টাকা উত্তোলনযোগ্য হবে।
প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস ব্যালেন্স এবং তার থেকে জেতা অর্থ বাতিল হয়ে যায়। ডিপোজিটের টাকার উপর অবশ্য কোনো প্রভাব পড়ে না। তাই বোনাস নেওয়ার পর নিয়মিত অ্যাকাউন্ট চেক করে মেয়াদ দেখে নিন।
হ্যাঁ, আপনি চাইলে সক্রিয় বোনাস বাতিল করতে পারবেন। এর জন্য লাইভ চ্যাটে সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। তবে মনে রাখবেন, একবার বোনাস বাতিল করলে সেই বোনাসের সঙ্গে জেতা যেকোনো অর্থও বাতিল হয়ে যাবে। বোনাস বাতিলের পর ডিপোজিটের মূল ব্যালেন্স অক্ষুণ্ণ থাকবে।
99abc ওয়েলকাম বোনাস সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত দেওয়া হয়। অর্থাৎ আপনি যদি ৳৬,০০০ বা তার বেশি জমা দেন, তাহলে বোনাস সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ই পাবেন — মোট ব্যালেন্স দাঁড়াবে ৳১১,০০০। এর বেশি ডিপোজিটে বোনাসের পরিমাণ বাড়ে না।
ক্রিকেট বেটিং
ডেসিম্যাল অডস পড়া সহজ — আপনার বেটের পরিমাণকে অডস দিয়ে গুণ করলেই মোট রিটার্ন পাওয়া যায়। উদাহরণ: অডস ২.৫০ এবং বেট ৳১০০ হলে জিতলে মোট ফেরত পাবেন ৳২৫০ (মুনাফা ৳১৫০)। অডস যত বেশি, ম্যাচের ফলাফল তত অনিশ্চিত বলে ধরা হয় এবং সম্ভাব্য লাভও বেশি।
হ্যাঁ, 99abc-এ বিপিএল (BPL), T20 World Cup, IPL-সহ বিভিন্ন আন্তর্জাতিক ক্রিকেট টুর্নামেন্টে বেট রাখার সুযোগ থাকে। উদাহরণ হিসেবে, বাংলাদেশ বনাম ভারত ম্যাচে ম্যাচ উইনার থেকে শুরু করে টপ রানস্কোরার পর্যন্ত বিভিন্ন মার্কেটে বেট দেওয়া যায়। মার্কেটের বিস্তারিত সাইটের ক্রিকেট সেকশনে পাবেন।
অ্যাকুমুলেটর বেটে একাধিক সিলেকশন একটি বেটে যুক্ত করা হয় এবং সব সিলেকশন সঠিক হলেই রিটার্ন পাওয়া যায়। প্রতিটি সিলেকশনের অডস গুণ করে মোট অডস তৈরি হয়, ফলে জেতার সম্ভাব্য পরিমাণ একক বেটের তুলনায় অনেক বেশি হয়। তবে একটি সিলেকশন ভুল হলেও পুরো বেট হারাতে হয়।
বৃষ্টি বা অন্য কারণে ম্যাচ পরিত্যক্ত হয়ে 'নো রেজাল্ট' ঘোষিত হলে সাধারণত সেই ম্যাচের বেট বাতিল বলে গণ্য হয় এবং বাজি ধরা পুরো টাকা ফেরত দেওয়া হয়। অ্যাকুমুলেটর বেটের ক্ষেত্রে ওই সিলেকশনটি বাদ দিয়ে বাকি সিলেকশনগুলো নিয়ে বেট চলতে থাকে। নির্দিষ্ট নিয়ম সাইটের শর্তাবলীতে পাওয়া যাবে।
ম্যাচ শেষ হওয়ার পরেই বেট সেটেলমেন্ট প্রক্রিয়া শুরু হয়। সরকারি ফলাফল নিশ্চিত হলে জেতা পরিমাণ অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যোগ হয়। ইন-প্লে বেটের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট ঘটনা (যেমন ওভার শেষে) ঘটার পরপরই সেটেলমেন্ট হয়। দেরি হলে লাইভ চ্যাটে সাপোর্টের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
কীভাবে টাকা জমা দেবেন
99abc-তে বর্তমানে চারটি পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থিত: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান ব্যাংকগুলো)। সব পদ্ধতিই দ্রুত এবং নিরাপদ। যেটি আপনার কাছে সবচেয়ে সুবিধাজনক সেটি বেছে নিন।
99abc নিজে থেকে কোনো ডিপোজিট ফি নেয় না। তবে আপনার ব্যবহৃত মোবাইল ব্যাংকিং সেবা (bKash, Nagad বা Rocket) নিজস্ব লেনদেন চার্জ নিতে পারে — সেটা সম্পূর্ণ সেই প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব নীতি অনুযায়ী। ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে আপনার ব্যাংকের প্রচলিত চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
99abc ক্যাশিয়ার পেজে গিয়ে পেমেন্ট পদ্ধতি হিসেবে Nagad নির্বাচন করুন। তারপর আপনার পছন্দমতো পরিমাণ লিখুন (সর্বনিম্ন ৳১০০) এবং প্রদর্শিত Nagad নম্বরে সেন্ড মানি করুন। পেমেন্ট কনফার্মেশন নম্বর ফর্মে দেওয়ার পর ব্যালেন্স সক্রিয় হয়।
সব পেমেন্ট পদ্ধতিতেই সর্বনিম্ন ডিপোজিট মাত্র ৳১০০। এটি বাংলাদেশের বেশিরভাগ খেলোয়াড়ের জন্য অত্যন্ত সহজলভ্য। সর্বোচ্চ ডিপোজিট সীমা জানতে ক্যাশিয়ার পেজ দেখুন বা লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।
bKash দিয়ে পেমেন্ট করলে কিন্তু ব্যালেন্স যোগ না হলে ঘাবড়াবেন না। প্রথমে bKash অ্যাপে ট্রানজেকশন আইডি সংগ্রহ করুন, তারপর 99abc লাইভ চ্যাটে সেটি জানান। সাপোর্ট টিম দ্রুততার সঙ্গে যাচাই করে ব্যালেন্স ঠিক করে দেবে। ইমেইল করতে চাইলে [email protected]এ লিখুন।
টাকা উত্তোলন
99abc-এর উত্তোলন প্রক্রিয়া সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই bKash, Nagad বা Rocket-এ টাকা সরাসরি চলে আসে। ব্যাংক ট্রান্সফারে একটু বেশি সময় লাগতে পারে। পিক আওয়ারে সামান্য দেরি হলে লাইভ চ্যাটে জানান।
সর্বনিম্ন উত্তোলন সীমা হলো ৳১,০০০। এর কম পরিমাণে উত্তোলনের অনুরোধ গৃহীত হয় না। তাই ব্যালেন্সে কমপক্ষে ৳১,০০০ জমা না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলনের অপেক্ষা করুন। উত্তোলনের সর্বোচ্চ সীমা জানতে ক্যাশিয়ার পেজ বা লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন।
উত্তোলন অনুরোধ পেন্ডিং থাকা মানে এটি প্রক্রিয়াধীন আছে। সাধারণত ৩০ মিনিটের মধ্যে সেটি সম্পন্ন হয়। এর বেশি সময় পার হলে লাইভ চ্যাটে সাপোর্ট টিমকে ট্রানজেকশন রেফারেন্স নম্বর জানান। তারা দ্রুত স্ট্যাটাস চেক করে আপনাকে আপডেট দেবে।
বোনাস থেকে জেতা টাকা উত্তোলন করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। মনে রাখবেন, বোনাসের পরিমাণের উপর ২৫x বেট করলেই শর্ত পূরণ হয়। শর্ত পূরণ হলে অর্জিত ব্যালেন্স স্বয়ংক্রিয়ভাবে উত্তোলনযোগ্য হয়ে যায়। অ্যাকাউন্ট পেজে অগ্রগতি দেখা যাবে।
99abc নিজে থেকে উত্তোলনে কোনো প্রসেসিং ফি চার্জ করে না। তবে আপনার বেছে নেওয়া মোবাইল ব্যাংকিং সেবা বা ব্যাংকের নিজস্ব লেনদেন চার্জ থাকতে পারে। সঠিক চার্জের তথ্যের জন্য সংশ্লিষ্ট সেবা প্রদানকারীর সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
আরও প্রশ্ন আছে?
আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন ২৪ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত। বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা পান।
২৪/৭ লাইভ চ্যাট — তাৎক্ষণিক সহায়তা